Seguritecnia 481

Actividad de las Asociaciones

Robos a cajeros y gestión del efectivo, principales temas de la 30ª Jornada del Foro Efitec

Por Enrique González Herrero

La pandemia del COVID-19 no ha dado res- piro a los departamentos de seguridad de las entidades financieras, a pesar de las restriccio- nes. Si bien hace décadas lo habitual eran los atracos a sucursales, la transformación digital de este sector ha traído consigo nuevas ame- nazas que se perpetran a distancia. Pero, en cualquiera de los casos, los responsables de la seguridad bancaria no pueden bajar la guar- dia. Así quedó de manifiesto durante la trigé- sima Jornada Extraordinaria de la Asociación Foro Efitec, celebrada por videoconferencia el 24 de noviembre. En esa línea, Valentín Yebra, director de Se- guridad de Bankinter, enumeró los tipos de incidentes que acechan diariamente a entida- des como la suya. Actualmente se producen fundamentalmente atracos, estafas, sustrac- ciones por parte de descuideros, ciberdelitos o ataques contra cajeros. En torno a los pri- meros, Yebra señaló que ahora los atracado- res se sienten “amparados por la sensación de impunidad que dan las mascarillas”. Pero, so- bre todo, destacó el “incremento exponencial en los últimos tres años” de los ciberataques, que cada año “van a más”. El representante de Bankinter centró la ma- yor parte de su ponencia en una de las prin- cipales amenazas a la seguridad bancaria: los ataques contra los cajeros automáticos (ATM, por sus siglas en inglés). Si existen muchas ti- pologías de amenazas contra las entidades fi- nanciaras en general, la variedad de modus operandi contra los dispensadores de efectivo

no le va a la zaga. Las modalidades van desde los llamados Black Box (que consisten en tomar el control del ordenador del cajero), o el skim- ming (procedimiento por el que se colocan dis- positivos de copia de tarjetas de crédito), hasta los arrancamientos o el uso de explosivos. Es- tos últimos son los más frecuentes, pues repre- sentan casi la mitad de todos los casos. Según explicó el también vocal de la aso- ciación Foro Efitec, más allá de los daños en los cajeros, estos delitos “dejan inhabilitada la sucursal durante unos días y los clientes de- jan de hacer operaciones allí; además de la inquietud que genera entre los empleados y clientes, que es lo más preocupante”. Para poder hacer frente a este problema, Yebra señaló que hay que buscar en el mer-

cado de la seguridad bancaria “las soluciones que mejor se adapten” a las necesidades de cada entidad. Entre las más habituales, men- cionó, están las de entintado del efectivo, así como otras que evitan la sustracción de la caja del ATM. Él apostó por “soluciones mixtas que combinen los dos anteriores para conse- guir mejor efectividad”. Efectivo y COVID-19 La pandemia del COVID-19 también ha tenido un impacto negativo en la gestión del dinero en efectivo, en detrimento de los pagos digi- tales. Así lo puso de manifiesto con abundan- cia de datos Miguel Ángel Gutiérrez Álvarez, responsable de gestión de efectivo de Caixa- bank, durante el encuentro del Foro Efitec.

Juan Manuel Zarco, reelegido presidente del Foro Efitec La 30ª Jornada Extraordinaria de Foro Efitec estuvo precedida de la asamblea de la aso- ciación, en la que Juan Manuel Zarco resultó reelegido como presidente para los dos próximos años. Junto con él, la directiva está compuesta por José Carlos Vázquez, como vicepresi- dente; Humberto Hortelano, como secretario; y Manuel Porras, como tesorero. Las dife- rentes vocalías correrán a cargo de José Manuel Cantero, Rogelio del Corral, Javier Gu- diña, Álvaro Echevarría, Valentín Yebra, Jesús Blanco, Rafael Madrid, José Antonio Soler, Pedro Ignacio Zatón y Roberto Vilela.

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Diciembre 2020