Formación de Seguridad Laboral 201

30 años de PRL en España

Empresas que dejan huella

Relaciones comerciales con los clientes En el campo de la salud visual y auditi va, General Optica mantiene relaciones comerciales con sus más de 5.000.000 de clientes de forma directa y de forma corporativa con más de 3.000 empresas a las que le proporciona equipos de pro tección individual y otra serie de produc tos de interés común. También mantiene una estrecha relación con fundaciones y asociaciones con las que colabora en el cuidado de la salud visual de las perso nas más necesitadas, poniendo a su dis posición profesionales y productos que ayudan a mejorar la vida de las personas. En el marco de la orientación al clien te, General Optica pone todo su foco en el asesoramiento personalizado en tienda para encontrar la mejor solución óptica o auditiva, el seguimiento pos venta gratuito, incluyendo adaptaciones, ajustes y revisiones periódicas, todo ello estructurado sobre completos progra mas de formación continua para nuestro equipo profesional, garantizando una atención experta y actualizada. Dentro de la estrategia de formación y vinculado a la prevención, no nos olvi damos de las personas y para ello divul gamos a través de nuestras RRSS conte nido educativo en canales digitales, con consejos sobre cuidado visual y auditivo. Por último, y no menos importante, ha blamos de la sostenibilidad. General Op tica colabora con proveedores respon sables y tenemos establecidas robustas políticas internas para reducir el impacto ambiental, siempre con el objetivo de cumplir con esa delicada ecuación que incluye el beneficio económico, el cui dado del medio ambiente y el bienestar social. Contenido educativo en canales digitales

Para albergar esta estructura, General Optica pone a disposición del público en general más de 300 centros de óptica y audiología en España y Portugal, dota dos de las tecnologías más modernas y con servicios personalizados para cada paciente. Servicio integral de protección ocular y auditiva El servicio integral de protección ocular y auditiva, totalmente orientado a la salud en el ámbito laboral, pone a disposición de empresas y distribuidores un servicio

global que abarca todas las interaccio nes derivadas de la prescripción de un equipo de protección individual El servicio visual personalizado nos permite adaptarnos a las necesidades vi suales de cada persona en función de su edad y sus hábitos y facilita seguimientos vinculados a la prevención anticipándo nos a los riesgos de la salud visual deri vados de la edad. Nuestro programa ‘Privilege’, que contiene el programa de garantías más completo del sector, nos permite personalizar la relación con nuestros

clientes aportán doles propuestas comerciales de su interés y beneficios asociados como el reembolso de parte de sus compras. Y así un amplio catá logo de productos y servicios, todos orientados a la sa tisfacción de nues tros clientes.

69

/ Mayo-Junio 2025